Privacy Policy
개인정보처리방침
바이브나인은 폴스타 업그레이드 및 틴팅 예약 신청 과정에서 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용하며, 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다.
시행일 : 2026년 05월 11일
제1조 개인정보의 처리 목적
바이브나인은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 폴스타 업그레이드 및 틴팅 예약 접수
- 시공 일정 상담, 예약 확인, 대리점 및 시공점과의 일정 조율
- 고객 문의 응대, 시공 관련 안내 및 고지
- 선택 동의 시 이벤트, 프로모션, 혜택 및 서비스 안내
제2조 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집·이용 목적 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 필수 | 이름, 휴대전화 번호, 차량 모델, 인도 전시장, 시공점, 인도일자 및 시간, 시공점 차량 입고일자 및 시간, 선택 시공 옵션 | 예약 접수, 시공 일정 상담·조율, 고객 안내 및 문의 응대 | 예약 상담 및 시공 안내 목적 달성 후 파기합니다. 단, 분쟁 대응 및 관계 법령에 따른 보관이 필요한 경우 입력일로부터 최대 5년까지 보관할 수 있습니다. |
| 선택 | 기타 문의사항 | 추가 문의 확인 및 맞춤 안내 | 예약 상담 및 시공 안내 목적 달성 후 파기합니다. 단, 분쟁 대응 및 관계 법령에 따른 보관이 필요한 경우 입력일로부터 최대 5년까지 보관할 수 있습니다. |
| 선택 | 이름, 휴대전화 번호 | 이벤트, 프로모션, 혜택 및 서비스 안내 | 동의 철회 또는 입력일로부터 2년 중 먼저 도래하는 시점까지 |
이용자는 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 필수 항목 수집·이용에 동의하지 않을 경우 예약 접수 및 시공 안내가 제한될 수 있습니다.
제3조 개인정보의 제3자 제공
바이브나인은 원활한 예약 확인 및 시공 일정 조율을 위하여 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 바이브나인 대리점 및 고객이 선택한 시공점 | 예약 확인, 시공 일정 조율, 시공 관련 고객 안내 | 이름, 휴대전화 번호, 차량 모델, 인도 전시장, 시공점, 인도/입고 일정, 선택 시공 옵션, 기타 문의사항 | 제공 목적 달성 후 파기합니다. 단, 분쟁 대응을 위해 제공일로부터 최대 2년까지 보관할 수 있습니다. |
이용자는 개인정보 제3자 제공 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 동의하지 않을 경우 대리점 및 시공점을 통한 예약 안내가 제한될 수 있습니다.
제4조 개인정보 처리의 위탁
바이브나인은 현재 예약 신청 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 개인정보 처리 위탁이 발생하는 경우 위탁받는 자, 위탁 업무의 내용, 보유 및 이용 기간을 본 방침 또는 별도 안내를 통해 공개하겠습니다.
제5조 개인정보의 파기 절차 및 방법
바이브나인은 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 어렵도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
- 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다.
- 관계 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 경우 해당 기간 동안 별도로 분리하여 보관합니다.
제6조 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
이용자는 바이브나인에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 전화 또는 기타 연락 수단을 통해 접수할 수 있으며, 바이브나인은 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
다만 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있거나 보관 의무가 있는 경우에는 삭제 또는 처리정지가 제한될 수 있습니다.
제7조 개인정보의 안전성 확보 조치
바이브나인은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.
- 개인정보 접근 권한의 최소화 및 관리
- 개인정보 취급 담당자에 대한 관리·감독
- 개인정보가 포함된 자료의 안전한 보관 및 접근 제한
- 개인정보 유출, 훼손, 분실 방지를 위한 내부 관리 절차 운영
제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
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제9조 개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 처리와 관련한 문의, 열람·정정·삭제·처리정지 요청, 동의 철회 요청은 아래 연락처로 문의하실 수 있습니다.
제10조 권익침해 구제 방법
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제11조 개인정보처리방침의 변경
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